リップルキッズパークでは400名以上の講師が登録されていますが、その中で人気の講師というものが存在します。
人気の講師の体はひとつ、どうしても予約の取り合いとなってしまう。
そんな中でリップルでは会員ランク制度が存在し、一見不平等ともいえるシステムですが、考え方によっては常連さんを守るものでもあります。
どうすれば予約が取りやすくなるのか?理解したうえで今後の方針を考えましょう。
まずは、レッスンの予約から理解していきましょう。
レッスン予約
レッスンを受けるにはまずは予約するところから始まります。
プランは1週間単位で週何回受けるかを選ぶ形になっています。
月曜始まりでレッスン開始の45分前まで予約可能。
最大2週間先まで予約が可能
1週間のプラン数だけ予約ができます。
週2プラン ⇒最大4つ
週3プラン ⇒最大6つ
予約が可能となっています。
レッスンの開講時間
平日 (最終レッスン) | 7:00~22:55 (22:30) |
土曜・日曜 | 10:00~18:30 |
上記のような時間帯ならレッスンの予約をすることが可能だ。
基本的には日曜日は休みたいフィリピン人。
日曜日は休日出勤の形で交代制で担当している。
「日曜日のレッスンが可能な講師」は平日よりも少ない傾向になる。
実際のレッスン時間
開講時間は7時からの設定だったので、どれくらいいるのか講師を検索して探してみました。
すべての講師を見たわけではないのですが、結果としてほどんどの講師は10時からと言えます。
少なくとも7~9時あたりの講師を見つけることはできませんでした。
レッスンが休みの日
下記のような場合にはお休みになります。
- フィリピンの祝祭日
- 社内研修
- イベント実施日
- クリスマス
- 年末年始
講師の検索
予約するための検索画面は使いやすいほうだと言えます。
時間や日時などの条件を入れることで簡単に講師を見つけることができます。
詳細検索
条件を入れることでさらに講師を絞り込むことが可能です。
講師の写真の横には「フォ」とか「リ」などの表示がされています。
何に対応しているか一目でわかるようになっている。
フォ
フォニックスレッスンが受講できる講師
レッツゴーシリーズのLet'sGoPhonics等の教材が必要ですが、フォニックスを強化したい場合に選びましょう。
リ
リップル英検コース対応の講師
英検コースを選ぶ場合、このマークが付いた講師である必要があります。
英
英検2次面接対応の講師
英検の2次試験は試験官との面接です。
その模擬試験をすることができる講師。あらかじめ連絡すると準備してくれる。
プロフィール欄
さらに詳細に予約に関する条件が記載されています。
会員ランクとは?
リップルでは他ではあまり見られない会員ランク制度がある。
累積レッスン数や長く在籍している生徒ほど優遇される制度です。
一見新規の生徒にとっては不平等な制度に見えますが、長いお付き合いのお客様を優遇するというビジネス的には良くあるお得意様パターンです。
会員ランクについて
どちらかの条件を満たせばランクアップできる。
- 累積の在籍期間
- 累積レッスン数
ランク | 在籍期間 (~以上) | レッスン数 (~以上) |
ブロンズ | ー | - |
シルバー | 2か月 | 20回 |
ゴールド | 6ヵ月 | 65回 |
プラチナ | 1年 | 140回 |
2年会員 | 2年 | 320回 |
3年会員 | 3年 | 550回 |
4年会員 | 4年 | 800回 |
5年会員 | 5年 | 1,100回 |
6年会員 | 6年 | 1,500回 |
どういった優遇があるのか見てみましょう。
2つのランク特典
ランクの特典は一見大したことなさそうに感じるが、意外と優遇の差は大きい。
下記の2種類だ。
お気に入り講師の登録数
ランク | お気に入り講師 |
ブロンズ | 2人 |
シルバー | 3人 |
ゴールド | 4人 |
プラチナ以上 | 5人 |
お気に入りとは、講師をお気に入りとして登録することでマイページに講師の空いている予約時間が表示されます。
検索しなくても表示されるので簡単に予約しやすくなる。
一番下のランクでは登録できるのは2人です。
ランクが上がるにつれて最大5人までお気に入り登録できる。
講師の予約が早くできる
ランクが上がるほど先行予約できるというシステムです。
ランクが上がるごとに講師のスケジュール表を先まで見れるようになります。
公開日が早く見れる
スケジュールの更新日時 | ||
ランク | 公開日 | 更新時間 |
ブロンズ | 13日先 | 21:50 |
シルバー | 14日先 | 22:00 |
ゴールド | 15日先 | 22:00 |
プラチナ | 16日先 | 22:00 |
一番下のランク、ブロンズでは13日先まで予約できます。
講師のスケジュール表の公開が早くなり、プラチナからは16日先まで予約できます。
3日も早く予約できてしまう・・・
プラチナ以上は更新時間が早まる
スケジュールの更新日時 | ||
ランク | 公開日 | 更新時間 |
プラチナ | 16日先 | 22:00 |
2年会員 | 16日先 | 21:40 |
3年会員 | 16日先 | 21:35 |
4年会員 | 16日先 | 21:30 |
5年会員 | 16日先 | 21:25 |
6年会員 | 16日先 | 21:20 |
講師のスケジュールは22時前後に自動更新される。
人気の講師の予約をしたい場合、みんなこのあたりの時間を狙って待っていることになる。
プラチナ以上からは更新時間が5分づつ早く公開されます。
予約が有利になるチケット
リップルではチケット制度があり、チケットを消費することでもレッスンを受けることができる。
本来レッスンを追加するためのチケットですが、予約を有利にするためにも使うことができる。
- 自分のランクより予約を1日早くできる
- 予約数を増やせる
これらのメリットを上手に使うと人気講師の予約もできる可能性がありますね。
買う以外の入手法
チケットは買うことで簡単に入手できますが、その他にも手にする機会が存在します。
- 新規入会キャンペーン
- お友達紹介
- レッスンのキャンセルやトラブルによる中断などの振替
など意外と手にする機会があります。
まとめ
リップルキッズパークの会員ランクは予約に非常に大きな影響力があります。
一番下のブロンズでは人気の講師を取るのは困難かもしれません。
チケット
予約を若干有利に進めることができますが、基本的にはお金を出して買う必要があります。
人気講師でなきゃダメか?
人気の講師ばかりが優秀とは思いません。
子供の英語は講師との相性が大切です。
様々な講師を選択して
「もっと勉強したいと思わせてくれるような講師を見つける」
というほうが人気講師よりも価値があるものだと言えます。
まだ見ぬ人気講師が埋もれているのを発掘するのも良いかもしれません。
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